Analista Sênior de Processos e Melhoria Contínua | CX
Vammo
são paulo, state of são paulo, brazil
Posted on May 24, 2026
A Vammo está revolucionando a mobilidade urbana com motos elétricas e tecnologia de troca de baterias. Somos uma startup em crescimento acelerado, com foco em eficiência operacional, experiência do cliente e escala.
Estamos procurando uma pessoa analítica, hands-on e com forte senso de dono para estruturar, otimizar e evoluir os processos de Customer Experience (CX) da companhia.
Aqui, você não será apenas responsável por desenhar processos — queremos alguém capaz de transformar operações, automatizar rotinas, reduzir gargalos e gerar impacto real no negócio.
O que você vai fazer
Modelo híbrido, com forte presença em campo no início da jornada para imersão na operação e cultura da empresa.
Benefícios:
Plano de Saúde Bradesco (100% bonificado para o colaborador e 50% bonificado para dependentes)
Vale Refeição
Vale Alimentação
Vale Transporte conforme a necessidade ou Vale Combustível
Seguro de Vida
Gympass
O Que Você Vai Ganhar
Fazer parte da startup de clima tech mais bem financiada da América Latina;
Trabalhar com uma equipe movida por propósito, transformando a mobilidade, reduzindo emissões de carbono e gerando economia para nossos clientes;
Oportunidade de crescer rapidamente e assumir protagonismo em um ambiente de alto impacto;
Estar cercado(a) por uma equipe global brilhante e ambiciosa;
Assistência médica e outros benefícios;
Uma cultura diversa, inclusiva e globalmente conectada.
Estamos procurando uma pessoa analítica, hands-on e com forte senso de dono para estruturar, otimizar e evoluir os processos de Customer Experience (CX) da companhia.
Aqui, você não será apenas responsável por desenhar processos — queremos alguém capaz de transformar operações, automatizar rotinas, reduzir gargalos e gerar impacto real no negócio.
O que você vai fazer
- Mapear, desenhar e padronizar processos operacionais e de CX
- Identificar gargalos, ineficiências e oportunidades de automação
- Estruturar rotinas, governança operacional e melhorias contínuas
- Trabalhar com dados e SQL para acompanhar indicadores e medir impactos
- Construir dashboards e análises voltadas à tomada de decisão rápida
- Atuar próximo da operação para garantir aderência dos processos à realidade
- Liderar iniciativas focadas em:
- redução de backlog
- aumento de produtividade
- redução de custos
- melhoria da experiência do cliente no atendimento presencial e em Piso
- ganho de eficiência operacional
- Experiência sólida com processos e melhoria contínua
- Conhecimento em SQL e ferramentas como Metabase ou Power BI
- Vivência em operações de alta demanda, logística, mobilidade ou atendimento
- Conhecimento em Lean, Green Belt, Six Sigma ou metodologias similares
- Perfil executor, organizado e orientado a resultado
- Boa comunicação e capacidade de influenciar diferentes áreas
- Capacidade de atuar com autonomia em ambientes dinâmicos e em construção
- Experiência em startups ou operações escaláveis
- Conhecimento em automação de processos
- Inglês intermediário
Modelo híbrido, com forte presença em campo no início da jornada para imersão na operação e cultura da empresa.
Benefícios:
Plano de Saúde Bradesco (100% bonificado para o colaborador e 50% bonificado para dependentes)
Vale Refeição
Vale Alimentação
Vale Transporte conforme a necessidade ou Vale Combustível
Seguro de Vida
Gympass
O Que Você Vai Ganhar
Fazer parte da startup de clima tech mais bem financiada da América Latina;
Trabalhar com uma equipe movida por propósito, transformando a mobilidade, reduzindo emissões de carbono e gerando economia para nossos clientes;
Oportunidade de crescer rapidamente e assumir protagonismo em um ambiente de alto impacto;
Estar cercado(a) por uma equipe global brilhante e ambiciosa;
Assistência médica e outros benefícios;
Uma cultura diversa, inclusiva e globalmente conectada.